Durante el periodo en el que presidí la Comisión de Desarrollo de Sistemas Informáticos se rediseñó el Sistema Electrónico por Internet (SEI), aplicación móvil que permite a la ciudadanía emitir su voto u opinión de forma anticipada, segura y remota en la Consulta de Presupuesto Participativo y la elección de Comisiones de Participación Comunitaria (COPACO), con ello, se buscó simplificar el proceso que realiza la ciudadanía en su utilización, haciéndolo más ágil y sencillo, pero manteniendo la seguridad, secrecía y certeza del sistema.
Con el rediseño del SEI, se incrementó la participación ciudadana cuatro veces más en comparación con el proceso participativo celebrado en el 2022, con un total de 22,227 registros y 14,005 votos y opiniones emitidas mediante el nuevo SEI.
Gracias a este desarrollo, el 18 de mayo de 2023, este Instituto Electoral fue galardonado en la octava entrega de premios u-GOB, que reconocen los mejores proyectos de innovación pública en Iberoamérica, destacando la Transformación Digital de las instituciones públicas, con enfoque de Innovación y Gobierno Abierto.
La premiación se llevó a cabo en el Senado de la República tras obtener el puntaje más alto en la evaluación realizada por un panel de expertos en la categoría “Seguridad de la Información / Organismo Autónomo Estatal”, reconociendo los cambios que se efectuaron al SEI:
- Se eficientó la captura de la información a través de una funcionalidad de identificación automatizada del modelo de credencial de elector, eliminando la selección manual por parte de la persona usuaria.
- Se incorporaron mapas que permiten a las personas usuarias ubicar su Unidad Territorial con mayor certeza, esta innovación apoyó en la identificación del ámbito geográfico en el que se participaría votando y opinando electrónicamente.
- Se integraron campos que solicitan la doble captura al momento de ingresar los medios de contacto, con esta verificación automática se minimiza la posibilidad de errores involuntarios.
- Se adicionó la generación de la clave de votación y opinión electrónica al momento de pasar la prueba biométrica facial, teniendo como resultado inmediato el acuse de registro realizado junto con la clave a utilizarse en la fase de votación y opinión mediante el SEI, lo cual brindó certeza del éxito en su registro.
- Se habilitó el envío de mensajes SMS para confirmar la correcta emisión y registro del voto y opinión emitida mediante, notificándole a la ciudadanía sobre la conclusión de su participación.
Ernesto Ramos Mega 